Лауреатом престижного отраслевого состязания по этому направлению команда терминала стала впервые. В гонке за победой она обошла аэропорты центральной части России, Сибири и Дальнего Востока. Жюри высоко оценили работу сотрудников предприятия по следующим критериям: обслуживание пассажиров, привлечение авиакомпаний, модернизация инфраструктуры, неавиационная деятельность и связи с общественностью.
В 2025 году аэровокзальный комплекс активно развивал действующие сервисы и создавал новые. Так, одной из первых в России воздушная гавань Южно-Сахалинска обустроила в зале ожидания вылетов специализированную комнату для отдыха питомцев. Для комфортного перелета с детьми в той же чистой зоне оборудовали бесплатное игровое пространство, а в общей — смонтировали парковку для колясок. Они существенно облегчили для родителей путешествия с младенцами.
В январе воздушная гавань запустила услугу по трансферу спортивного инвентаря и негабаритного багажа из терминала в гостиницы и обратно. В конце месяца, чтобы ускорить процесс оформления путешественников на рейс, стойки регистрации оборудовали мобильными кассовыми аппаратами. Пассажирам больше не нужно было искать места для оплаты услуг от авиакомпаний и отстаивать там очереди. Все действия стали выполнять через одно окно.
Обновили оборудование и в службе транспортной безопасности. В сентябре сотрудники этого подразделения научились работать с портативным радиометром-спектрометром. С помощью этого прибора инспекторы по досмотру стали определять опасные источники ионизирующего излучения. В октябре руководители службы, оперативного штаба и специалисты группы быстрого реагирования провели масштабную тренировку по отражению атаки дронов. В ходе учений они использовали против беспилотных летательных и наземных аппаратов детекторы, противодронные ружья и сеткометы. В том же месяце в работу стали внедрять искусственный интеллект: сейчас нейросеть помогает диспетчерам отслеживать оставленные предметы по камерам или выявлять потенциально опасных посетителей.
Штат комплекса тоже расширили. Сегодня он насчитывает более 400 сотрудников. В 2025 году на пост заступили новые подразделения: кинологическая группа и служба автотранспорта и ремонта. Работу этих отделов тоже оценивали эксперты.
«В течение всего прошлого года наша команда упорно трудилась, чтобы обеспечить комфорт как пассажиров, так и партнеров. Для нас важно, что наши старания оценили эксперты на национальном уровне. Награда премии „Воздушные ворота России“ подтверждает: аэровокзал „Южно-Сахалинск“ движется в правильном направлении и принимает верные решения. Победа вдохновляет. В 2026 году мы не планируем останавливаться на достигнутом. Хотим сконцентрировать внимание на укреплении маршрутной сети и внедрении безлюдных технологий», — отметил генеральный директор АО «Аэровокзал Южно-Сахалинск» Руслан Степанец.
Напомним, награждение конкурсантов состоялось в Москве. Оно стало частью одного из главных отраслевых событий — XIII Национальной выставки аэропортовой инфраструктуры и гражданской авиации NAIS. Аэропорты оценивали представители авиационных властей РФ, профильных ФГУП и ФГУ, авиакомпаний, предприятий авиационного бизнеса, отраслевых ассоциаций, профессионального экспертного сообщества и СМИ.
