«Ранее процесс переоформления требовал того, чтобы оба клиента приехали в салон одновременно для подписания необходимых документов. Служба поддержки получала многочисленные обращения клиентов, которые ссылались на невозможность для фактического и официального владельцев номера присутствовать в салоне, например, из-за проживания в разных городах. Новая услуга решает эту проблему и делает процесс переоформления более легким и быстрым. Действующий владелец номера может оформить заявку в удобном для себя режиме вне зависимости от места пребывания», — пояснили в министерстве цифрового развития Камчатского края.
Для передачи номера текущий владелец должен войти в личный кабинет на сайте Tele2 и перейти в раздел «Переоформить номер». Затем он подтверждает свои данные через аккаунт на «Госуслугах», вводит ФИО и, при желании, дополнительный номер телефона нового владельца. Система автоматически формирует заявление на переоформление договора, которое подписывается с помощью простой электронной подписи (ПЭП). Заключительным шагом является ввод кода из SMS.
После этого текущий владелец может сообщить будущему владельцу номер заявления и информацию о подписании нового договора или отправить автоматически сформированное сообщение через удобный канал связи: Telegram, WhatsApp или VK.
Будущий владелец номера в течение 14 дней может посетить ближайший салон связи для подписания договора.
Перед подачей заявки на переоформление абонент должен убедиться в корректности своих персональных данных и обновить их в личном кабинете при необходимости.
