Регулятор предложил рассматривать обращения заемщиков независимо от наличия у них права на кредитные каникулы, предусмотренные законодательством. Реструктуризация может предусматривать приостановление исполнения обязательств на согласованный срок либо изменение условий кредита в рамках программ поддержки кредиторов.
Банк России также рекомендовал не начислять штрафы и пени за просрочку, связанную с последствиями терактов, не требовать досрочного погашения кредита и не повышать процентные ставки. При изменении условий договора кредиторы должны оперативно информировать заемщиков о новом графике платежей.
Кроме того, бюро кредитных историй (БКИ) рекомендовано не учитывать такую реструктуризацию как фактор, ухудшающий кредитный рейтинг предпринимателей. Рекомендации Банка России будут действовать до 31 августа 2027 года.
