Чаще всего жители СФО получали информацию онлайн на портале спроси.дом.рф (более 1,3 млн обращений), а также с по телефону и в чатах со специалистами Консультационного центра ДОМ.РФ. Лидерами по числу запросов стали Красноярский край, Новосибирская и Иркутская области, Алтайский край. При этом 97% граждан, обратившихся в ДОМ.РФ, дали высокую оценку уровню консультаций (4 или 5 баллов).

«Сегодня на портале Консультационного центра спроси.дом.рф представлено более 390 федеральных и региональных программ господдержки граждан, в том числе 35 региональных и 23 федеральных программ для жителей СФО. На портале также можно воспользоваться полезными инструкциями и электронными сервисами — оценка жилья, статус выплаты многодетным семьям, калькуляторы и многие другие. Еще одно важное направление работы ДОМ.РФ — проведение просветительских мероприятий для повышения финансовой грамотности граждан в жилищной сфере. Во всероссийской игре „МыСчитаем“, марафоне „Свой дом каждой семье“ и онлайн-тестировании по финграмотности приняли участие 20 млн человек, из них каждый десятый — житель Сибири», — сообщил директор Консультационного центра ДОМ.РФ Михаил Ковалев.